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Portfólio MDPS



Ano Letivo

2025-2026


Titulo do Trabalho

Húmus - Serviço de Gestão de Resíduos Urbanos


Docentes

Sílvia Soares (Regente)
Elsa Castro


Unidade Corricular

Projeto em Design de Produto


Autores do Trabalho

Beatriz Lemos
Inês Silva
Mateus Antunes
Tomás Alves


Húmus consiste no redesign de um serviço concebido para transformar a forma como os residentes do concelho de Guimarães participam na gestão de resíduos urbanos. 

Pensado para todos, incluindo população envelhecida e cidadãos com menor literacia digital, o serviço coloca a sustentabilidade ao alcance de cada pessoa, tornando-a simples, acessível e gratificante.

Um serviço que remove barreiras e cria hábitos

Ancorado nos princípios da Behavioral Science, o Húmus aplica a teoria de Fogg (2009) para desenhar uma experiência que reduz fricções e reforça comportamentos sustentáveis através de incentivos positivos. 

O resultado é um sistema que não exige esforço extra, apenas uma nova forma de fazer o que já se faz todos os dias.



O que o serviço oferece

• Sacos de reciclagem e orgânicos gratuitos, com a compra apenas dos sacos para resíduos indiferenciados
• Kit de boas-vindas com sacos, informação clara e QR Code de acesso à plataforma digital
• Encomenda online de sacos com entrega ao domicílio
• Oferta de compostagem doméstica
• Número verde de apoio dedicado à população envelhecida
• Feedback de impacto ambiental e gamificação 

Impacto a três níveis

Para os cidadãos, um serviço mais simples, cómodo e motivador, que torna os hábitos sustentáveis a escolha natural. Para o município, um contributo direto para as metas de sustentabilidade e para a valorização dos resíduos orgânicos. Para o prestador de serviço, maior adesão, melhor separação e maior eficiência operacional.

O Húmus demonstra como o design de serviços pode ser um motor de mudança comportamental e de um futuro mais limpo para Guimarães.

Uma colaboração entre o Mestrado em Design de Produto e Serviços, a Vitrus Ambiente e do Laboratório da Paisagem.